ipqa办公室。
胡小虎刚刚在小丫头的催促下，喝了她的奶，邓建龙就愁眉苦脸的模样，走了进来，“组长以上的管理人员，半小时后到小办公室开会。”
会议室里，邓建龙坐正中，四个工程师，五个组长，分别坐两边。胡小虎和肖晓明，各坐两排第一位。
大家看到自己的主管满脸严肃的模样，都安静了下来，提笔，摊开本子，准备接受训话。
邓建龙叹了一口气，眉头紧皱。
公司的变压器产品，在一家电源客户的产线发生了5台耐电压不良，因不良数量较多，被判定为批量性品质问题。
由于变压器的耐电压不良属于关系到生命安全的质量缺陷，所以客户决定对这批电源全部更换变压器。
5000台电源，全部更换变压器，算出来要花1万个工时，按照双方签订的协议，返工的工价为25元小时，意味着要赔偿25万人民币。
25万人民币, 这个时候，在南升镇, 是将近两套房的价格
如果高额赔款的质量事故, 公司肯定是要追究责任的, 甚至可能会解雇主要责任人。
所以，邓建龙十分的紧张, 内部先开个检讨会，提前主动提请处罚，表明个态度。
邓建龙打印了两份资料给大家传阅, 一份给肖晓明，一份给胡小虎。
里面有客户投诉的相关邮件，以及公司内部要求追责的邮件。
肖晓明随便瞄了一眼，就丢给了下一个工程师。
发生问题的产品是一颗电感器。
贯达主要生产的是高频变压器, 但是逆变器、电感器、滤波器，都属于磁性零件，通常变压器工厂也会生产这几种。
出现品质异常的批次产品，是在八月初生产的。
而他负责的是逆变器, 且八月底才入职, 无论如何都跟他是没有关系的。
但是，胡小虎却看得很仔细。
造成耐电压不良的原因, 是因为车间在生产时违规操作, 导致绝缘性能被破坏, 进而致使耐电压不良。
ipqa部门作为生产车间质量的监督者，没有监督和阻止到这种违规操作, 是要负重要责任的。
“我自罚200块, 对应qe工程师自罚100块，ipqc组长自罚50块, ipqc检验员自罚50块。”
这是邓建龙的决定，做错了事就要受罚，向公司表明一个态度。
“检查员没有监督到位, 关我们qe鸟事啊”肖晓明一听, 立即激烈的反对。
会议室内，顿时一片静寂。
胡小虎把所有的资料全部看完, 对这个案件心里已经大概有数。
望着气焰嚣张的肖晓明, 心中厌恶至极, 冷冷的说道：“肖工, 尊敬上司，文明用语，这是做人最基本的教养问题。”
“你”
肖晓明虽然勃然大怒，很想骂胡小虎“算什么东西”，但是终究是忍住了，默默的低下了头。
胡小虎这架势，一看就是不好惹的模样，又是杨总面前的红人，能不惹尽量不要惹。
就在此时，办公室里的扬声器响了。
“请李亚虎、蔡佳铭、孙怡邓建龙、胡小虎, 到1号大会议室。”
会议室内。
此次重大质量事故的所有责任人员和相关人员，全部到齐。
全场一片静寂，神色肃然的望着坐在会议桌正中的杨璐。
杨璐的俊俏的脸蛋上, 满是怒容。
25万的赔款, 不是一个小数目。
最重要的是，这将成为业界内一个大事件，严重影响贯达电子的品质形象, 也可能对订单产生影响。
这件事的责任部门，牵涉到研发、生产、品质三大部门。
故此，在李亚虎的带领下，各课级以上主管，一一做了检讨，并自请处罚。
胡小虎暗暗摇了摇头。
但凡出了质量事故，通常来说，临时补救措施、事故原因分析、针对事故原因的后续改善对策，是三个核心要讨论的问题。
而最先要讨论的问题，就是临时补救措施。
光检讨和自请处罚，是不够的。
果然，杨璐也沉不住气了，“李总监, 此次的质量事故如何追责, 具体产生原因是什么, 后续怎么改善, 你另行主导检讨, 单独向我报告。我现在迫切想知道的是，对这次质量事故的补救措施。”
“我们找了客人的生产部，他们承诺会把返工工时帮我们减免一半，这样损失能减少一半。”肖一光急忙回答道。
肖一光说这句话的时候，脸上明显有得色。
能帮公司减少一半的损失，也算是大功一件。
只是，胡小虎却知道，这里面的深藏着猫腻。
这种adapter电源适配器的返工工时，最多1小时。
但是客人工厂的相关部门，却在邮件里向供应商提报工时损失时，多报了一倍，借机敲诈供应商。
这一次所谓“减免”一半工时，至少要索要好处费2万以上，甚至更多。
所以，对于一些大客户内部的某些人来说，有时巴不得你在他那里出点不大不小的问题，因为这是一笔生意。
“你就只会这一招”杨璐满脸讥诮的神色。
肖一光低下了头，没有说话。
他知道，杨璐虽然不爽，但终究是会答应的。
对于这种套路，杨璐的确没有太多的办法，心头涌起了一股无奈。
她把视线望向其他人，“大家还有没有什么意见”
众人一片静寂。
胡小虎举起了手。
杨璐原本面罩寒霜，看到胡小虎举手，脸上浮现出一丝温暖的笑意，“阿虎，你有什么建议，站起来说。”
胡小虎缓缓的站了起来。
所有人的视线，都集中在了他的身上。
“不良品产生，毋庸置疑，是我们的责任。但是，我一直奇怪的是，我们的产品，经过两次100的耐电压测试，为什么会流出那么多不良品直到我看到客人的投诉邮件后，我找到了答案。”
“客人的技术图纸要求测试耐电压为ac 600v，我们把测试条件提高到800v，是加严测试合格之后才交货的。也就是说，按照客人的图纸，我们的产品是合格的。”
“但是，从客人内部抱怨的邮件来看，客人生产车间在使用时输入的电压为1500伏特，所以我们测试合格的产品，在客户生产制程是不良品。”
“这是客人的图纸失误。如果客人在他们的技术图纸上明确规定要测试1500伏特，我们完全能把不合格品拦截在家里，不会流入到客户那里。”
“还有，我建议向客人提出，我们要现场确认返工工时，不能他们说多少工时，就多少工时。”
全场再次安静下来，大家面面相觑，随后纷纷翻动手中的资料，寻找胡小虎所说的信息。
研发总监廖玉昆率先露出了激动的神色，“我看到了客人反馈质量事故的原始邮件，就是1500v a工程变更命令，要求把测试条件由600v ac变更为1500v ac。”
制造总监李亚虎和品质经理肖一光，脸色顿时涨成了猪肝色。
胡小虎暗暗观察了两人的神色，心中有一种直觉。
这两人恐怕是故意忽略了这个要点。
其他人被他们带偏了节奏，注意力全部放在客诉的损失上面了，谁也没注意到这个细节。
因为，这也许，是一门生意。
给客人的好处费，从来都是当面现金交易。
所以，到底是给了客人两万，还是三万，或者一万，只有他们知道。
客人到底要多少好处费，也只有他们单线联系。
杨璐怒了，气得脸色通红，“肖一光，你是眼瞎吗”
“对不起，杨总，我没注意到这个细节，我检讨，认罚。”肖一光低下了头，露出羞愧的神色。
这恐怕是他早就想好的说辞，留好的后路。
杨璐没有再看他，望向李亚虎，“李总监，下班之前，给我报告这件事情的全部处理结果。
随后又对销售总监蔡佳铭道：“蔡总监，你发邮件给客人大陆工厂最高主管唐协理，报告一下这次质量事故的原因。告诉客人主要责任不在我们。然后帮我约一下唐协理，我、阿虎和你一起去。”
说完，合起手中的笔记本，怒气冲冲的扬长而去。
这一次，品质部经理肖一光，一改往日和蔼可亲的好领导模样，怨毒的看了胡小虎一眼，面色阴沉的走了出去。
毕竟，断人财路，如杀人父母。
随后，制造总监李亚虎，意味深长的看了胡小虎一眼，也走了出去。
研发总监廖玉昆，轻轻的拍了拍胡小虎的肩膀，狠狠的竖了一个大拇指。
